07 — Fragen
Was Sie wissen sollten.
Wie entstehen die Assets?
Mit modernster AI-gestützter Produktion — geführt von einem Regisseur mit über zehn Jahren Produktionserfahrung. Sie kaufen kein Tool-Ergebnis, sondern ein kuratiertes Kampagnen-Set: Konzept, Look-Führung und Qualitätsabnahme sind Handarbeit.
Wie schnell bekomme ich meine Assets?
Ihr erstes Ergebnis in unter 72 Stunden ab vollständigem Briefing — das Storyboard/Konzept, das Sie freigeben. Finale Lieferung eines Campaign Packs in sieben Werktagen. Im Retainer gelten feste monatliche Liefertermine.
Was, wenn mir etwas nicht gefällt?
Beim Storyboard/Konzept können Sie so oft Änderungen wünschen, bis es sitzt — ohne Limit. Die finale Lieferung enthält eine strukturierte Korrekturrunde. Größere Richtungswechsel besprechen wir persönlich.
Welche Rechte habe ich an den Assets?
Uneingeschränkte Nutzungsrechte — organisch und bezahlt, ohne zeitliche Begrenzung. Die fertigen Assets gehören komplett Ihnen: keine Wasserzeichen, kein THE-VISUAL-OFFICE-Branding auf den Dateien. Sie setzen sie unter Ihrem eigenen Namen ein — auch für Ihre eigenen Kunden, wenn Sie als Freelancer oder Agentur arbeiten.
Brauche ich eigenes Produktmaterial?
Einige saubere Produktfotos genügen als Basis — Szenen, Motion und Varianten bauen wir. Falls noch nichts existiert, klären wir im Erstgespräch, was wir brauchen.
Wie lange bin ich gebunden?
Retainer haben eine Mindestlaufzeit von sechs Monaten — so können wir ein echtes visuelles System für Ihre Marke aufbauen statt Einzelstücke zu liefern. Danach monatlich kündbar. Das Campaign Pack ist einmalig und ohne Bindung.
Haltet ihr euch an unsere Markenrichtlinien?
Ihre CI ist die Grundlage, nicht eine Option: Farben, Logo-Regeln, Bildsprache und Tonalität übernehmen wir aus Ihrem Brand-Guide. Sie geben jedes Storyboard frei, bevor produziert wird — nichts verlässt das Haus, das nicht on-brand ist. Für Marken mit striktem Freigabeprozess richten wir mehrstufige Abnahmen mit Ihren Verantwortlichen ein.
Wie vertraulich sind unsere Daten und Produkt-Launches?
Vor-Launch-Material behandeln wir vertraulich — auf Wunsch mit unterschriebener Geheimhaltungsvereinbarung (NDA). Ihre Dateien liegen in einem zugangsgeschützten Projektbereich, nicht öffentlich auffindbar, und tragen kein fremdes Branding. Die Verarbeitung erfolgt DSGVO-konform; auf Wunsch schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) und legen offen, welche Dienstleister wir einsetzen und wo Ihre Daten liegen.
Können mehrere Personen aus unserem Team mitschauen und freigeben?
Ja. Ihren Projektbereich teilen Sie mit Ihrem Team — Briefing, Storyboard und Lieferung liegen für alle Beteiligten am selben Ort, und jede Freigabe wird mit Zeitstempel protokolliert. Auf Wunsch koordinieren wir eine mehrstufige Freigabe: erst die Fachabteilung, dann die final verantwortliche Stelle. So bleibt jederzeit nachvollziehbar, wer was freigegeben hat.
Wie laufen Abrechnung und Einkauf bei größeren Marken?
Sie erhalten eine ordnungsgemäße Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Für Unternehmen mit USt-IdNr. im EU-Ausland stellen wir nach dem Reverse-Charge-Verfahren ohne Umsatzsteuer. Bestellnummer/PO, abweichende Rechnungsadresse und ein Zahlungsziel auf Rechnung sind bei Retainern problemlos möglich — sagen Sie im Erstgespräch kurz Bescheid, wie Ihr Einkauf arbeitet.
Welche Formate und Specs bekomme ich?
Jedes Set liefern wir kampagnenfertig in allen relevanten Seitenverhältnissen — 9:16 (Reels/TikTok/Stories), 1:1 (Feed) und 16:9 (YouTube/Web/Display) — plus bei Bedarf 4:5. Videos in MP4 (H.264, bis 4K), Bilder als PNG/JPG in hoher Auflösung, Text-Overlays in DE und/oder EN. Auf Wunsch Amazon-A+/PDP-taugliche Zuschnitte und plattformgerechte Längen. Konkrete Format-/Längen-Wünsche legen Sie im Briefing fest.
Funktioniert das auch für B2B, Industrie oder ohne Produktfotos?
Ja. Von DTC-Beauty über Food und Fashion bis zu B2B-Industrie, Handwerk, lokalen Marken und Dienstleistern — entscheidend ist eine klare Botschaft, nicht die Branche. Auch ohne physisches Produkt (z. B. SaaS, Agentur, Service) bauen wir Marken- und Motion-Visuals, Erklär-/Kampagnenclips und Key Visuals aus Ihrem Logo, Ihrer Bildwelt und Ihren Aussagen. Was in Ihrer Branche funktioniert, klären wir im Erstgespräch.
Wie transparent ist der KI-Einsatz — und passt der Look kulturell?
Wir sind offen: Die Produktion ist AI-gestützt, geführt von einem Regisseur mit Konzept, Look-Kontrolle und Qualitätsabnahme per Hand. Sie geben jedes Storyboard frei, bevor produziert wird. Kulturelle Passung, Diversität, Halal-/Regel-Konformität und klare No-Gos legen Sie im Briefing fest — wir setzen sie um und zeigen es Ihnen vorab. So bleibt die Kontrolle bei Ihnen.
